Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Clouté Spain
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de la Península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos a Baleares, Canarias o internacionales, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto según tu silueta.
¿Dónde se fabrican las prendas de Clouté Spain?
Nuestras colecciones están diseñadas íntegramente en España, trabajando con talleres locales que garantizan condiciones éticas de trabajo y la máxima calidad en cada costura.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del paquete en tiempo real.